# Desarrollo de tiendas online: comercio electrónico a medida con integraciones Mesterséges Intelligencia Központ Kft. es una empresa de desarrollo de software con sede en Budapest (Hungría). Desarrollamos tiendas online a medida y las conectamos con los proveedores de pago, envío y facturación, con el almacén y con el ERP; si lo desea, también con inteligencia artificial. > **En resumen:** una tienda online facilita realmente el trabajo cuando el pedido llega hasta la factura y la etiqueta del paquete sin que nadie tenga que volver a introducirlo a mano. Construimos esa conexión, en una tienda online a medida o detrás de un sistema existente. ## ¿Plataforma alojada o tienda online a medida? Para muchas tiendas online, una plataforma alojada o de código abierto también es una buena opción. Opciones habituales en el mercado húngaro: | Opción | Punto fuerte | A qué conviene prestar atención | |---|---|---| | Shoprenter, UNAS | plataformas alojadas húngaras: puesta en marcha rápida, atención al cliente en húngaro, proveedores locales como extensiones listas para usar | la personalización se queda dentro de los límites de la plataforma | | Shopify | plataforma alojada internacional con un gran mercado de aplicaciones, para varios idiomas y divisas | muchas funciones proceden de aplicaciones aparte, a menudo de pago; para los proveedores húngaros suele hacer falta una extensión externa | | WooCommerce | extensión de código abierto para WordPress, ampliable libremente, funciona en un alojamiento propio | del alojamiento, las actualizaciones y la seguridad tiene que ocuparse el propietario | | Tienda online a medida | se adapta exactamente a los procesos de la empresa, integraciones profundas | requiere un mayor desarrollo inicial y una operación continua | Las plataformas alojadas funcionan por suscripción, y de las actualizaciones y la operación se encarga el proveedor. Una tienda online a medida compensa cuando los productos, la política de precios o el proceso de pedido no caben en los límites de una plataforma alojada (por ejemplo, con productos configurables, listas de precios B2B o reglas de descuento especiales) o cuando la tienda online tiene que trabajar estrechamente con un ERP o un almacén existentes. Si la plataforma alojada les funciona bien, no hace falta sustituirla: a través de la API de la plataforma también puede conectarse con los sistemas que hay detrás. Es una tarea de integración de sistemas; consulte la página [Automatización de procesos](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/servicios/automatizacion-procesos). Nuestro artículo [Tienda online: ¿plataforma alojada o desarrollo a medida?](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/base-de-conocimiento/tienda-online-alojada-o-a-medida) compara en detalle las dos vías, incluidas las integraciones y las cuestiones jurídicas. ## Lo que conectamos - **Pago online:** pago con tarjeta y otros métodos de pago a través de proveedores como Barion, SimplePay o Stripe. - **Envío:** empresas de mensajería y de puntos de recogida, por ejemplo GLS, Foxpost, MPL o Packeta, con impresión de etiquetas y seguimiento de paquetes. - **Facturación:** factura automática, por ejemplo con Számlázz.hu o Billingo; el programa de facturación también transmite los datos de la factura al sistema NAV Online Számla de la administración tributaria húngara. - **Almacén e inventario:** sincronización del inventario con el sistema de gestión de almacén o con el ERP existente, para que no se puedan pedir productos agotados. - **ERP y CRM:** pedidos, clientes, precios y datos de productos desde una fuente común, sin traspasos manuales; consulte [Software empresarial](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/servicios/software-empresarial). ## Inteligencia artificial en la tienda online - **Textos de productos:** preparación de descripciones de productos, textos de categorías y traducciones con un gran modelo de lenguaje, con revisión humana. - **Buscador:** una búsqueda de productos que también entiende la intención del comprador («botas de montaña impermeables para la lluvia»), no solo la palabra clave exacta. - **Atención al cliente:** un chatbot de IA que responde a partir de los datos propios de la tienda online (productos, condiciones de envío, estado del pedido) e indica que el comprador está hablando con una inteligencia artificial. Detalles: [Chatbots y agentes de IA](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/servicios/chatbots-agentes-ia). ## ¿A qué prestamos atención durante el desarrollo? - **Móvil:** diseñamos la interfaz pensando primero en el teléfono, porque mucha gente compra desde el móvil. - **Velocidad:** carga rápida, medida según los indicadores Core Web Vitals de Google (LCP, INP, CLS). - **Accesibilidad:** desde el 28 de junio de 2025, la directiva de accesibilidad de la Unión Europea, la [(UE) 2019/882](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj), se aplica también a los servicios de comercio electrónico dirigidos a los consumidores (salvo las microempresas que prestan dichos servicios); seguimos las pautas WCAG 2.2. - **Visibilidad en buscadores:** datos estructurados por producto (schema.org Product), para que los buscadores y los asistentes de IA entiendan con precisión el catálogo. - **Seguridad:** los datos de la tarjeta bancaria se quedan en el proveedor de pagos; la tienda online no los almacena. ## Preguntas frecuentes ### ¿Plataforma alojada o tienda online a medida? Si sus productos y su proceso de pedido caben en los límites de una plataforma alojada (Shoprenter, UNAS, Shopify) o de WooCommerce, esa es la puesta en marcha más rápida. Una tienda online a medida compensa cuando la gama de productos o la política de precios es especial, cuando se necesita una conexión estrecha con un ERP o un almacén, o cuando la tienda online es el principal canal de ventas y desean desarrollarla sin las limitaciones de una plataforma. La tabla anterior compara las posibilidades. ### ¿Pueden conectarla con nuestro almacén y con el programa de facturación? Sí. El sistema de gestión de almacén o el ERP los conectamos mediante sincronización del inventario, y el programa de facturación (por ejemplo, Számlázz.hu, Billingo), mediante la emisión automática de facturas, siempre que el sistema tenga una interfaz accesible (API) o que los datos estén disponibles en archivos o en una base de datos. Una conexión así también puede construirse detrás de una tienda online alojada. ### ¿Puede haber IA en la tienda online? Sí: preparación de textos de productos y traducciones, un buscador que entiende la intención del comprador y una atención al cliente con IA que responde a partir de los datos propios de la tienda online. Conectamos los grandes modelos de lenguaje (ChatGPT, Claude, Gemini) con los datos de la tienda online, y el comprador siempre sabe que está hablando con una inteligencia artificial. ### ¿Pueden migrar nuestra tienda online actual? Sí, si los datos pueden exportarse del sistema antiguo: productos, categorías, clientes y pedidos anteriores. Desde las direcciones antiguas, una redirección 301 lleva a las nuevas, para que no se pierda el posicionamiento alcanzado en los buscadores. ### ¿De qué depende el precio? Del tamaño funcional de la tienda online, que medimos en puntos de función COSMIC (ISO/IEC 19761), así como del número de integraciones, del grado de personalización del diseño y de las necesidades de operación. Por eso damos un precio una vez conocido el tamaño; el método se describe en la página [Precios](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/precios). [Escríbanos](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/es/contacto) unas frases sobre la tienda online que tiene en mente: la primera consulta es gratuita.