# よくあるご質問 Mesterséges Intelligencia Központ Kft. は、ブダペストのソフトウェア開発会社です。ここでは、ソフトウェア開発の前によく寄せられるご質問に簡潔にお答えします：料金、スケジュール、権利、人工知能、運用です。 出典を明示した詳しい記事は、[ナレッジベース](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/knowledge-base)のページでご覧いただけます。 ## 一般 ### どのようなソフトウェアを開発していますか？ 企業が必要とするものなら、どのようなものでも開発します：[業務ソフトウェア（ERP・CRM）](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/business-software)、[AI統合](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-integration)、[AIチャットボットとAIエージェント](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-chatbots-and-agents)、[オーダーメイドのソフトウェア](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/custom-software-development)、[業務プロセスの自動化](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/process-automation)、[ECサイト](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/webshop-development)、[ウェブサイトとウェブアプリケーション](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/website-development)、[モバイルアプリ](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/mobile-app-development)、そして[ゲーム](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/game-development)です。業務ソフトウェアについては特に豊富な経験があり、現在も、ERPとCRMを兼ね備えた大規模なシステムを開発しています。 ### 開発プロジェクトはどのように進みますか？ 無料の初回のご相談から始まり、その後、一緒に要件を書き出し、ソフトウェアの規模を測定し、そこからお見積もりとスケジュールを作成します。開発は段階的に進み、各段階の終わりにデモを行います。引き渡し後は運用・保守もお引き受けします。詳しくは[仕事の進め方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/how-we-work)のページでご説明しています。 ### 始めるには、完成した仕様書が必要ですか？ いいえ、仕様書はお客様と一緒に作成します。よい仕様書には、目的、アクター（人と外部システム）、データ、項目ごとの機能、AI機能、そして作業の範囲外のものが記述されています。詳しくは[仕事の進め方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/how-we-work)のページでご覧いただけます。 ### ソフトウェア開発会社はどのように選べばよいですか？ その会社がどのように見積もるのか（測定した規模からか、工数からか）、ソースコードは誰のものになるのか、引き渡し後に何が起こるのか、そしてすでに実際に動くものを何か作っているのかを確認するとよいでしょう。プロジェクトを誰が担当するのか、開発の途中で進捗をどのように確認できるのかも質問してみてください。当社の自社開発は[制作実績](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/our-work)のページでご紹介しています。 ### オーダーメイドのソフトウェアか、既製のソリューションか：どちらをいつ選ぶべきですか？ 既製のソフトウェア（SaaS）が御社の業務プロセスを十分にカバーしているなら、多くの場合そのほうが早道です。オーダーメイド開発が見合うのは、業務の進め方が一般的なものと異なる場合、複数のシステムを連携させる必要がある場合、あるいはソフトウェアが競争上の優位性をもたらす場合です。詳しくは[オーダーメイドのソフトウェア開発](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/custom-software-development)をご覧ください。 ### オーダーメイドのERPが必要ですか、それとも既製システムのカスタマイズで十分ですか？ 既製のERPが御社の業務プロセスの大部分をカバーしているなら、カスタマイズと連携で十分な場合もあります。しかし、カスタマイズがすでにシステムの仕組みに逆らう形になっている場合や、独自のプロセスに数多く対応する必要がある場合は、オーダーメイド開発のほうが合理的なこともあります。[業務ソフトウェア](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/business-software)のページで、両方の道をご紹介しています。 ### レンタル型ECシステムか、オーダーメイドのECサイトか？ レンタル型システム（たとえばShoprenter、UNAS、Shopify）や、自前のホスティング環境で動くWooCommerceは、すぐに始められ、多くのことができます。オーダーメイドのECサイトが必要になるのは、商品、価格設定、プロセスが特殊な場合、あるいは倉庫、請求書発行、ERPと緊密に連携させる必要がある場合です。詳しくは[ECサイト開発](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/webshop-development)をご覧ください。 ### ネイティブアプリか、クロスプラットフォームアプリか？ ネイティブアプリはプラットフォームごとに別々に開発し、スマートフォンの機能を最も直接的に利用できます。クロスプラットフォーム（たとえばFlutterやReact Native）は、一つのコードベースからiOS版とAndroid版を作ります。どちらが御社に合うかは、機能と想定している使い方によって決まります。詳しくは[モバイルアプリ開発](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/mobile-app-development)をご覧ください。 ### ノーコードツール（n8n、Make、Power Automate）か、オーダーメイド開発か？ 比較的シンプルで、明確に定義されたプロセスであれば、ノーコードツールをすぐに導入できます。プロセスが複雑な場合、大量のデータを扱う場合、あるいは既製のコネクターがないシステムと接続する必要がある場合は、オーダーメイド開発のほうが適しています。詳しくは[業務プロセス自動化](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/process-automation)をご覧ください。 ### NAV Online Számla、請求書発行ソフト、配送業者と連携してもらえますか？ 業務ソフトウェアにもECサイトにも、NAV Online Számla、請求書発行サービス（たとえばSzámlázz.huやBillingo）、銀行、配送業者（たとえばGLSやFoxpost）を、それぞれのインターフェースを通じて連携させます。詳しくは[業務ソフトウェア](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/business-software)をご覧ください。 ## 料金とスケジュール ### オーダーメイドのソフトウェアにはいくらかかりますか？ オーダーメイドのソフトウェアの料金は、それに何ができる必要があるかによって決まります。そのため、推定した工数からではなく、ソフトウェアの測定した機能規模（COSMICファンクションポイント、ISO/IEC 19761）から料金を算出し、たとえば連携や独自のグラフィックといった、規模では表せない要素を加味します。方法については[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)のページでご説明しています。 ### なぜ時間単価で計算しないのですか？ 時間単価で計算しないのは、工数は推定する人によって変わる一方、機能規模はソフトウェアの特性であり、検証も測り直しもできるからです。そのため料金は、当社が何時間作業するかではなく、お客様が受け取るものに結びつきます。詳しくは[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)をご覧ください。 ### 開発費が高くなるのはどのような場合ですか？ 開発費が高くなる主な要因は、機能が多いこと、つまりデータ移動が多いことです。そのほか、多数の、あるいは文書化が不十分な連携、厳しい性能・セキュリティ要件、独自のグラフィック、複数のプラットフォーム、大量のデータ移行も費用を押し上げる場合があります。詳しくは[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)のページをご覧ください。 ### 2つのお見積もりはどのように比較すればよいですか？ 2つのお見積もりを比較できるのは、どちらも同じ作業範囲を対象としている場合です。見積もりを提出するすべての会社に、どの機能とどれだけの規模に対する料金なのか、そして何を別途請求するのかを確認してください。当社のお見積もりは測定した規模から出発するため、当社ではこの点が常に明確です（[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)）。 ### 開発にはどのくらいの期間がかかりますか？ スケジュールも測定した規模から作成します。規模は機能グループごとに把握できるため、各段階と順序もこれに基づいて計画します。そのため、正確なスケジュールはお見積もりとあわせてお伝えします。各ステップは[仕事の進め方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/how-we-work)のページでご紹介しています。 ### 初回のご相談は有料ですか？ いいえ、初回のご相談は無料です。アイデアについて数行お書きいただくだけで十分です。当社の連絡先は[お問い合わせ](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/contact)のページに掲載しています。 ## 契約と権利 ### ソースコードは誰のものになりますか？ ソースコードと利用権の扱いは、契約で定めます。詳しくは[仕事の進め方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/how-we-work)をご覧ください。 ### アイデアについて秘密保持契約を締結していただけますか？ はい、ご要望に応じて秘密保持契約（NDA）を締結します。アイデアが機密である場合は、最初のメッセージでその旨をお伝えください。詳細については、署名の後にお話しします。当社の連絡先は[お問い合わせ](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/contact)のページに掲載しています。 ### 将来、別の開発会社と開発を続ける場合、システムはどうなりますか？ ソースコードと利用権の扱いは、契約で定めます。ソースコードもお受け取りいただく場合は、別の開発会社が引き継ぐことも、御社のチームが引き取ることもでき、御社ご自身で、あるいは別のサービス事業者とともに運用することもできます。 ### 途中で要件が変わった場合はどうなりますか？ 新しい要件や変更された要件も、元の要件と同じように測定します。そのため、作業範囲がどれだけ変わり、それが料金とスケジュールにどう影響するのかがわかります。詳しくは[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)をご覧ください。 ## 人工知能 ### 自社のCRM、ERP、ECサイトに人工知能をどのように組み込めますか？ 既存システムのインターフェースを通じて言語モデルを組み込み、AIが実際のデータを使って、要約、分類、返信文の作成、文書処理を行えるようにします。利用可能なインターフェースがあるものなら、何でも人工知能とつなぎます。詳しくは[AI統合](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-integration)をご覧ください。 ### どの言語モデルを使っていますか？ OpenAI（ChatGPT）、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）の言語モデルを使っています。品質、速度、コスト、データ取り扱いの条件をもとに、タスクごとに選びます。詳しくは[AI統合](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-integration)をご覧ください。 ### GDPRのもとで、企業データを言語モデルで処理できますか？ 企業データはGDPRのもとでも言語モデルで処理できますが、計画が必要です。どのデータが、どのプロバイダーに、どのような条件で渡るのかを把握し、タスクに必要な分だけのデータを渡すようにしなければなりません。当社はその点をお手伝いしますが、これは法的助言ではありません。最終的な判断には、データ保護の専門家にも関与してもらうことをお勧めします。詳しくは[AI統合](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-integration)をご覧ください。 ### チャットボットとAIエージェントの違いは何ですか？ チャットボットは質問に回答します。AIエージェントはそれに加えてタスクも実行します。たとえばデータを照会したり、登録したり、ほかのシステムへ転送したりします。詳しくは[AIチャットボット・AIエージェント](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-chatbots-and-agents)をご覧ください。 ### AIは自社の文書をもとに、ハンガリー語でも回答できますか？ はい。AIは企業独自の文書から答えを探し出し、ハンガリー語でも上手に文章を作ります。推測するのではなく、出典に基づいて回答するように構築します。詳しくは[AIチャットボット・AIエージェント](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-chatbots-and-agents)をご覧ください。 ### チャットボットが人工知能であることを明示する必要がありますか？ 一般的には、はい。人工知能に関するEUの規則であるAI Act（規則（EU）2024/1689）の第50条第1項によれば、状況から明らかな場合を除き、人々はAIシステムとやり取りしていることを知らされなければなりません。この規定は2026年8月2日から適用されています。これは情報提供であり、法的助言ではありません。詳しくは[AIチャットボット・AIエージェント](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-chatbots-and-agents)のページでご説明しています。 ### 言語モデルの利用にはいくらかかりますか？ プロバイダーは通常、処理したテキストの量に応じて課金するため、料金はモデルと利用量によって変わります。この運用コストは開発費とは分けて扱うのが望ましく、当社はモデル選びの際にもこの点に注意しています。詳しくは[AI統合](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/ai-integration)をご覧ください。 ### AIを活用した自動化は採算が合いますか？ AIを活用した自動化の採算が合うのは、削減できる作業の価値が、開発と運用のコストを上回る場合です。そのため当社は、現在その作業にどれだけの時間がかかり、どのくらいの頻度で繰り返されているのかを把握することから始めます。詳しくは[業務プロセス自動化](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/process-automation)をご覧ください。 ### 自社がChatGPTやGeminiの回答に登場するにはどうすればよいですか？ ある会社がChatGPTやGeminiの回答に登場することは、誰にも保証できません。AIアシスタントは見つけたものを引用するため、よく整理され、事実に基づき、機械でも読み取れるウェブサイトと、外部での会社への言及が最も役立ちます。だからこそ、今でもウェブサイトを作る価値があるのです。詳しくは[ウェブサイト制作](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/website-development)をご覧ください。 ## 運用 ### 引き渡し後はどうなりますか？ 引き渡し後は運用・保守もお引き受けします。システムの稼働、アップデート、不具合修正、追加開発です。詳しくは[仕事の進め方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/how-we-work)をご覧ください。 ### 運用にはいくらかかりますか？ 運用の費用は、何を含めるかによって決まります。ホスティングと稼働、アップデート、不具合修正、追加開発、そしてAI機能の場合は言語モデルの利用料です。運用の内容は個々のシステムに合わせて決めます。詳しくは[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)をご覧ください。 ### 古いシステムから新しいシステムへは、どのように移行しますか？ 古いシステムからのデータ移行は、要件定義の段階から、プロジェクトの一部として計画します。データ移行は規模測定の中で個別に明示されるため、お見積もりにも表れます。詳しくは[業務ソフトウェア](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/services/business-software)をご覧ください。 ### システムは将来、追加開発できますか？ はい。新しい機能も最初の開発と同じように測定し、スケジュールを立てるため、追加開発の料金とスケジュールも予測できます。詳しくは[料金の考え方](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/ja/pricing)をご覧ください。