# Nasze realizacje: co zbudowaliśmy

Mesterséges Intelligencia Központ Kft. to firma programistyczna z Budapesztu. Zbudowaliśmy system ERP z fakturowaniem i CRM, program pseudonimizujący dokumenty prawne, synchronizator danych, system zarządzania flotą laptopów szkolnych oraz grę 3D z komentatorem AI na żywo.

Każdy opisany tu system istnieje i działa; jeśli jakiś dopiero wdrażamy, zaznaczamy to. Nie ujawniamy nazw naszych klientów ani produktów. Jeśli potrzebują Państwo systemu, którego tu nie ma, na końcu strony wymieniamy również, co jeszcze budujemy.

## System zarządzania przedsiębiorstwem z fakturowaniem i CRM

**Wyzwanie.** Codzienna praca węgierskiego małego lub średniego przedsiębiorstwa jest zwykle rozproszona po różnych narzędziach: arkuszach kalkulacyjnych, poczcie e-mail, osobnym programie do fakturowania i serwisie bankowym. Celem był jeden system oparty na własnych procesach firmy, z którego może korzystać kilka organizacji, nie widząc nawzajem swoich danych.

**Rozwiązanie.** Tworzymy modułowy system zarządzania przedsiębiorstwem (ERP), który obsługuje wiele organizacji klientów:

- kalendarz, zadania i zatwierdzanie, procesy działające w tle;
- korespondencja seryjna i wbudowana skrzynka pocztowa dla istniejących kont e-mail;
- sprzedaż i CRM, zakupy, organizacja szkoleń oraz HR z analizą CV wspomaganą przez sztuczną inteligencję;
- finanse: faktury wychodzące i przychodzące, bank, paczki przelewów, naliczanie płac i księga główna;
- raporty i wykresy z każdej tabeli oraz zadokowany z boku asystent AI, którym można sterować także głosem.

Moduł fakturowania wystawia faktury raportowane do węgierskiego urzędu skarbowego (NAV) za pośrednictwem programu do fakturowania, z podglądem PDF i stornowaniem. Uzgadnianie bankowe przypisuje wpłatę do faktury na podstawie tytułu przelewu, numeru faktury lub numeru rachunku płatnika i księguje wpłatę; faktury przychodzące z NAV po zatwierdzeniu trafiają do paczki przelewów.

W module CRM partnerów można łączyć w łańcuchy, osoby kontaktowe mają role decyzyjne, procesy sprzedaży przesuwają się na tablicach kanban, zmiany etapów można prześledzić, do zadań przypisane są przypomnienia, oś czasu partnera podsumowuje sztuczna inteligencja, a poczta e-mail i kalendarz synchronizują się z kartą partnera.

Jedno logowanie daje dostęp do wszystkich modułów: centralne uwierzytelnianie działa z hasłem oraz z kontem Google, Microsoft, Apple i GitHub, z logowaniem dwuetapowym, organizacjami, zaproszeniami i uprawnieniami.

**Rezultat.** System działa produkcyjnie w dwóch organizacjach; fakturowanie działa w środowisku produkcyjnym, a moduł CRM jest w trakcie wdrażania. To doświadczenie wykorzystujemy przy tworzeniu [oprogramowania biznesowego](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/oprogramowanie-biznesowe).

## Anonimizator dokumentów prawnych

**Wyzwanie.** Umowę, pismo procesowe lub wyrok często trzeba by udostępnić albo przetworzyć za pomocą sztucznej inteligencji, ale dane osobowe nie mogą wydostać się na zewnątrz. Ręczne zaczernianie jest powolne i łatwo przy nim o błąd: nazwisko występuje też w formie odmienionej, jako inicjały lub jako podpis.

**Rozwiązanie.** Aplikacja dla systemu Windows, która działa w całości na własnym komputerze i pseudonimizuje węgierskie dokumenty prawne (PDF i Word):

- odnajduje każdą formę nazwisk osób, których dane dotyczą: formy odmienione, nazwiska rodowe i nazwiska po ślubie, inicjały, podpisy wielkimi literami i nazwiska w adresach e-mail;
- pozostałe nazwiska, organizacje i adresy wyszukuje lokalnie działający węgierski model rozpoznawania nazw, który w naszym pomiarze był o 10–13 punktów dokładniejszy od modeli generatywnych;
- oferuje cztery rodzaje zamiany, w tym etykiety ról procesowych i numerowane oznaczenia, a przed zapisem pokazuje arkusz kontrolny;
- przepisuje plik z zachowaniem formatu, łącznie z nagłówkiem, przypisami, komentarzami i metadanymi.

**Rezultat.** Gotowy plik ponownie sprawdza druga biblioteka programistyczna i jeśli pozostało w nim choćby jedno oryginalne nazwisko, program nie zapisuje pliku. Aplikację można zainstalować, a dane nie opuszczają komputera.

## Przeglądarkowa gra 3D z komentatorem AI na żywo

**Wyzwanie.** Firmowa strona internetowa zwykle mówi, że firma zna się na sztucznej inteligencji; my chcieliśmy to pokazać. Gra musiała działać zarówno na stoisku targowym, jak i na stronie internetowej, dla gości biznesowych, którzy nie są graczami: bez nauki, rejestracji i przycisku startu. A AI musiała w trakcie gry naprawdę reagować na gracza, a nie losować wcześniej napisane zdania.

**Rozwiązanie.** Zbudowaliśmy niekończącą się grę typu runner, w której gracz sam jest T-rexem. Scenę rysuje w czasie rzeczywistym WebGL z użyciem three.js, w przeglądarce; sterowanie to jeden przycisk. Gra przesyła ważne momenty (utratę życia, rekord, przejście na kolejny poziom, nowy krajobraz, przeskoczoną przepaść) w zbiorczym raporcie do naszego asystenta AI, komentatora opartego na dużym modelu językowym, który na tej podstawie mówi do gracza na żywo. Komentator tylko mówi: nie ingeruje w stan gry.

**Rezultat.**

- Na ważne momenty komentarz pojawia się w mniej więcej 1–2 sekundy.
- Nasz asystent AI mówi w 14 językach, zawsze w języku gracza, i w każdym języku używa formy grzecznościowej.
- Na pytanie wpisane przez gracza zawsze odpowiada, a na koniec biegu podsumowuje rundę co najmniej dwiema liczbami.
- Na komputerze i na telefonie działa ta sama gra.
- Gra działa w wersji produkcyjnej: każdy może ją wypróbować na naszej [stronie głównej](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/).

Tę samą wiedzę wykorzystujemy w naszych pracach z zakresu [tworzenia gier](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/tworzenie-gier) oraz [tworzenia chatbotów AI i agentów AI](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/chatboty-i-agenci-ai).

## Linia produkcyjna grafiki oparta na AI dla świata gry

**Wyzwanie.** Gra potrzebuje wielu elementów graficznych w jednolitym stylu: drzew, krzewów, skał, krajobrazów, przeszkód. Każdy z nich musi powstać w prawdziwej skali, z przezroczystym tłem i dokładnym konturem, bo opiera się na tym także wykrywanie kolizji w grze. Ręcznie trwa to długo, a zwykłe generowanie obrazów nie zapewnia jednolitego stylu i rozmiaru.

**Rozwiązanie.** W naszym panelu administracyjnym zbudowaliśmy sześcioetapową linię produkcyjną:

1. **Zamówienie:** krótki opis tematu.
2. **Plan:** model językowy pisze plan świata, czyli nastrój, paletę barw, pogodę, rodzaje obiektów i instrukcje rysowania.
3. **Arkusze stylu:** wybrane obrazy wzorcowe utrwalają styl i skalę; model rysujący otrzymuje je jako odniesienie.
4. **Rysowanie:** generatywny model obrazów rysuje obiekty, po jednym arkuszu na rodzaj, kilka arkuszy równolegle; system automatycznie wycina z arkusza poszczególne obiekty, sprawdza przezroczystość i pełny kontur, skaluje do zaplanowanej wysokości, dopasowuje kolory do palety i tworzy mapę normalnych dla oświetlenia w grze.
5. **Selekcja:** o akceptacji decyduje człowiek.
6. **Wydanie:** do gry trafia tylko wydany obraz.

Program planujący (scheduler) samodzielnie realizuje zapisane zamówienie w wyznaczonym oknie czasowym, w ramach ustalonego z góry limitu wywołań AI; selekcja i wydanie także wtedy odbywają się ręcznie.

**Rezultat.** Krajobrazy i przeszkody w grze powstały na tej linii produkcyjnej. Rysunek, ikona i kształt kolizyjny przeszkody pochodzą z tych samych danych produkcyjnych: kolizja podąża za konturem obrazu z dokładnością do piksela. Bez zatwierdzenia przez człowieka nic nie trafia do gry.

## Pomiar rozmiaru w punktach funkcyjnych z pomocą sztucznej inteligencji

**Wyzwanie.** Oferta na oprogramowanie jest tyle warta, na ile dokładne jest stojące za nią oszacowanie. Szacunek w godzinach zależy od szacującego i od zespołu, dlatego dwie oferty trudno porównać, a zamawiający nie widzi, co dokładnie wycenia wykonawca.

**Rozwiązanie.** Rozmiar funkcjonalny tworzonego oprogramowania mierzymy w punktach funkcyjnych COSMIC (ISO/IEC 19761). Metoda zlicza przemieszczenia danych: wejście (Entry), wyjście (Exit), odczyt (Read) i zapis (Write). Każde z nich to jeden punkt funkcyjny, więc rozmiar nie zależy od technologii ani od tego, kto tworzy oprogramowanie. Do pomiaru zbudowaliśmy własny proces pracy wspomagany przez AI:

- projekt dzielimy na grupy funkcji i każdą opisujemy według jednolitego szablonu: cel, aktorzy, dane, funkcje, funkcje AI oraz to, co jest poza zakresem;
- każdą grupę funkcji liczy kilka modeli językowych, każdy kilkakrotnie; przebiegi budują wspólny słownik nazw aktorów i danych, a ich rozrzut pokazuje niepewność;
- runda uzgadniająca dba o to, aby każdy proces funkcjonalny liczył się w projekcie dokładnie raz, nawet jeśli występuje w kilku opisach;
- istniejący system opisujemy osobno, dzięki czemu do rozmiaru wlicza się tylko nowa część;
- pomiar sygnalizuje również to, czego rozmiar funkcjonalny nie wyraża: niestandardowy interfejs, grafikę, działanie w czasie rzeczywistym, złożony algorytm, migrację danych, wymaganie niefunkcjonalne;
- automatyczne scalenia można ręcznie skorygować, a gotowy pomiar można zapisać jako niezmienną wersję, która staje się podstawą umowy.

**Rezultat.** Oferta i harmonogram powstają na podstawie zmierzonego rozmiaru, a dwie oferty można porównać według tej samej miary. Rozmiar nie jest szacunkiem „na oko”, lecz listą, którą można prześledzić pozycja po pozycji: który proces, z jakimi przemieszczeniami danych, ile punktów funkcyjnych daje. O metodzie wyceny piszemy na stronie [Wycena](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/wycena).

## Synchronizator danych z MS SQL do PostgreSQL w chmurze

**Wyzwanie.** Dane z bazy MS SQL działającej na własnym serwerze firmy trzeba było przekazywać do systemu w chmurze na potrzeby nowej aplikacji i raportów tak, aby nie obciążać systemu źródłowego i niczego do niego nie zapisywać.

**Rozwiązanie.** Program działający jako usługa Windows, który pracuje wyłącznie z prawem do odczytu:

- dla każdej tabeli wybiera najtańszy sposób wykrywania zmian, a usunięcia znajduje przez porównanie kluczy;
- reaguje na zmianę w ciągu 1–3 sekund, sam tworzy strukturę docelowej bazy danych i śledzi jej zmiany;
- wrażliwe kolumny można wykluczyć, przepustowość można ograniczyć, w nocy przeprowadza uzgodnienie i raportuje liczbę wierszy;
- instaluje się go jednym instalatorem, a dane uwierzytelniające przechowuje w postaci zaszyfrowanej.

**Rezultat.** Jego działanie sprawdzają testy automatyczne oraz prawdziwe środowisko testowe MS SQL i PostgreSQL. Gdy trzeba połączyć kilka systemów, to również praca z zakresu [automatyzacji procesów](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/automatyzacja-procesow).

## System zarządzania flotą laptopów dla szkół

**Wyzwanie.** Około stu szkolnych laptopów z systemem Windows w kilku lokalizacjach, bez domeny i bez systemu zarządzania urządzeniami: instalowanie oprogramowania, aktualizacje i utrzymywanie porządku w kontach odbywały się ręcznie, komputer po komputerze.

**Rozwiązanie.** Zbudowaliśmy własny system zarządzania flotą:

- agent działający na komputerach łączy się tylko na zewnątrz, centralnym serwerem zarządza się przez interfejs webowy, a serwer prowadzi inwentaryzację każdego komputera;
- polecenia trafiają na komputery etapami, z wyłącznikiem awaryjnym i rejestrem zdarzeń;
- instaluje i usuwa oprogramowanie z katalogu oraz sygnalizuje, który komputer odbiegł od wymaganego stanu;
- zarządza jednolitymi kontami lokalnymi i przechowywanymi hasłami administratora, a także sam aktualizuje się etapami, z automatycznym wycofaniem zmian w razie błędu.

**Rezultat.** Flota działa na tym systemie. O przejściu na Windows 11 również zdecydowaliśmy na podstawie pomiarów: według wyników testów wydajności uruchomionych na komputerach.

## Testerzy AI dla aplikacji webowych

**Wyzwanie.** Aplikację webową trzeba testować ponownie po każdej zmianie, a testowanie ręczne jest powolne i powtarzalne.

**Rozwiązanie.** Agenci AI przechodzą przez wskazane aplikacje webowe w prawdziwej przeglądarce, a uzupełniają to kontrole automatyczne i kontrole dostępności. Znaleziony błąd zatwierdza człowiek i dopiero wtedy powstaje z niego zgłoszenie błędu; agenci uczą się na decyzjach o zatwierdzeniu. Uruchomienia można planować, a każde sprawdza ponownie tylko zmienione części; strony są sprawdzane także w widoku telefonu.

**Rezultat.** Działa jako narzędzie wewnętrzne, do testowania naszych własnych projektów.

## Test rekrutacyjny dla osób pracujących z AI

Na potrzeby własnej rekrutacji zbudowaliśmy półgodzinny test online, który mierzy, jak kandydat pracuje ze sztuczną inteligencją. Ma cztery części z limitem czasu: wyszukiwanie błędów w celowo wadliwej aplikacji demonstracyjnej, rozmowę z klientem odgrywanym przez sztuczną inteligencję, zadania wymagające myślenia oraz eksperyment z systemem o nieznanym działaniu. Odpowiedzi wstępnie ocenia AI, a decyzję podejmuje człowiek; dane kandydatów przetwarzamy zgodnie z RODO, z okresem przechowywania, eksportem i usuwaniem.

## Mniejsze własne projekty

- **Program do dyktowania:** w systemach Windows i macOS wpisuje mowę do dowolnej aplikacji; rozpoznawanie mowy działa lokalnie, na karcie graficznej komputera.
- **Weryfikacja kampanii plakatowych:** każdy rozwieszony plakat potwierdzają zdjęcie i lokalizacja pracownika, z podglądem na mapie.
- **Menedżer kart kolekcjonerskich:** aparat telefonu rozpoznaje kartę przez dopasowanie obrazu i rozpoznawanie tekstu, a kolekcją i taliami można zarządzać w jednym miejscu.
- **Nasza poprzednia strona internetowa:** agent AI na żywo zmieniał wygląd strony dla każdego odwiedzającego, a inny z nim rozmawiał, także przy użyciu głosu.
- **Ta strona dla wyszukiwarek i asystentów AI:** w 14 językach, z wersją Markdown każdej strony, maszynowo czytelnymi danymi firmy i mapą witryny oznaczającą wersje językowe.

## Co jeszcze budujemy

Poniższe pozycje to nie ukończone realizacje, lecz systemy, które chętnie zbudujemy:

- odczytywanie danych z dokumentów (faktur, umów, dokumentów dostawy) za pomocą sztucznej inteligencji: [Integracja AI](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/integracja-ai);
- chatbot obsługi klienta lub agent AI, który odpowiada na podstawie własnych dokumentów firmy: [Chatboty i agenci AI](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/chatboty-i-agenci-ai);
- sklep internetowy z indywidualnymi cenami, połączony z systemem zarządzania przedsiębiorstwem: [Tworzenie sklepów internetowych](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/tworzenie-sklepow-internetowych);
- aplikacja na iOS i Androida z backendem i panelem administracyjnym: [Aplikacje mobilne](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/tworzenie-aplikacji-mobilnych);
- gra reklamowa i interaktywne doświadczenie na targi lub na stronę internetową: [Tworzenie gier](https://www.mestersegesintelligenciakozpont.hu/pl/uslugi/tworzenie-gier).