Questions fréquentes

Mesterséges Intelligencia Központ Kft. est une société de développement logiciel basée à Budapest. Nous répondons ici brièvement aux questions les plus fréquentes avant un développement logiciel : prix, calendrier, droits, intelligence artificielle et exploitation.

Vous trouverez des articles détaillés, sources à l'appui, sur la page Base de connaissances.

Généralités

Quels logiciels développez-vous ?

Tout ce dont une entreprise a besoin : logiciels de gestion (ERP, CRM), intégration d'IA, chatbots et agents IA, logiciels sur mesure, automatisation des processus, boutiques en ligne, sites et applications web, applications mobiles et jeux. Nous avons une expérience particulièrement importante des logiciels de gestion : nous développons actuellement un grand système ERP et CRM.

Comment se déroule un projet de développement ?

Il commence par un premier échange gratuit ; ensuite, nous décrivons ensemble les besoins, mesurons la taille du logiciel, et en tirons l'offre et le calendrier. Le développement avance par étapes, avec une démonstration à la fin de chacune ; après la livraison, nous assurons aussi l'exploitation et la maintenance. La page Notre méthode de travail en donne le détail.

Faut-il une spécification toute prête pour commencer ?

Non, nous rédigeons la spécification avec vous. Une bonne spécification décrit l'objectif, les acteurs (personnes et systèmes externes), les données, les fonctions poste par poste, les fonctions d'IA et ce qui ne fait pas partie du travail. Pour en savoir plus, consultez la page Notre méthode de travail.

Comment choisir une société de développement logiciel ?

Il est utile de regarder comment l'entreprise estime (à partir d'une taille mesurée ou d'un nombre d'heures), à qui appartiendra le code source, ce qui se passe après la livraison, et ce qu'elle a déjà construit qui fonctionne. Demandez aussi qui travaillera sur le projet, et comment vous verrez l'avancement en cours de route. Nous présentons nos propres développements sur la page Nos réalisations.

Logiciel sur mesure ou solution prête à l'emploi : lequel choisir, et quand ?

Si un logiciel prêt à l'emploi (SaaS) couvre bien vos processus, c'est souvent la voie la plus rapide. Le développement sur mesure est rentable si votre fonctionnement sort de l'ordinaire, si plusieurs systèmes doivent être reliés, ou si le logiciel apporte un avantage concurrentiel. Pour en savoir plus : développement logiciel sur mesure.

Faut-il un ERP sur mesure, ou la personnalisation d'un système prêt à l'emploi suffit-elle ?

Si l'ERP prêt à l'emploi couvre la majeure partie de vos processus, la personnalisation et l'intégration peuvent suffire. Mais si la personnalisation finit par travailler contre le système, ou s'il faut suivre de nombreux processus propres à l'entreprise, le développement sur mesure peut être plus raisonnable. Nous présentons les deux voies sur la page logiciels de gestion.

Plateforme hébergée ou boutique en ligne sur mesure ?

Les plateformes hébergées (par exemple Shoprenter, UNAS ou Shopify) et WooCommerce, qui fonctionne sur votre propre hébergement, démarrent vite et savent faire beaucoup de choses. Une boutique sur mesure est nécessaire si les produits, la tarification ou les processus sont particuliers, ou s'il faut la relier étroitement à l'entrepôt, à la facturation et au progiciel de gestion intégré. Pour en savoir plus : développement de boutiques en ligne.

Application mobile native ou multiplateforme ?

L'application native est développée séparément pour chaque plateforme et accède le plus directement aux capacités du téléphone ; l'application multiplateforme (par exemple avec Flutter ou React Native) est construite à partir d'une seule base de code pour iOS et Android. Le choix qui vous convient dépend des fonctions et de l'usage prévu. Pour en savoir plus : développement d'applications mobiles.

Outil no-code (n8n, Make, Power Automate) ou développement sur mesure ?

Pour des processus plus simples et bien délimités, les outils no-code se mettent en place rapidement. Le développement sur mesure est préférable si le processus est complexe, traite de gros volumes de données, ou doit se connecter à un système pour lequel il n'existe pas de connecteur prêt à l'emploi. Pour en savoir plus : automatisation des processus.

Pouvez-vous connecter NAV Online Számla, le logiciel de facturation et le transporteur ?

Dans un logiciel de gestion comme dans une boutique en ligne, nous connectons NAV Online Számla, les services de facturation (par exemple Számlázz.hu ou Billingo), les banques et les transporteurs (par exemple GLS ou Foxpost), via leurs interfaces. Pour en savoir plus : logiciels de gestion.

Prix et calendrier

Combien coûte un logiciel sur mesure ?

Le prix d'un logiciel sur mesure dépend de ce qu'il doit savoir faire. C'est pourquoi nous ne fixons pas le prix à partir d'un nombre d'heures estimé, mais à partir de la taille fonctionnelle mesurée du logiciel (point de fonction COSMIC, ISO/IEC 19761), complétée par ce que la taille n'exprime pas, par exemple les intégrations et les graphismes sur mesure. La page Tarification décrit la méthode.

Pourquoi ne facturez-vous pas à l'heure ?

Nous ne facturons pas à l'heure, car le nombre d'heures dépend de l'estimateur, alors que la taille fonctionnelle est une propriété du logiciel : elle est vérifiable et peut être mesurée à nouveau. Le prix est ainsi lié à ce que vous recevez, et non au nombre d'heures que nous y passons. Pour en savoir plus : tarification.

Qu'est-ce qui rend un développement plus cher ?

Un développement devient plus cher avant tout parce qu'il contient plus de fonctions, c'est-à-dire plus de mouvements de données. Peuvent aussi l'augmenter : des intégrations nombreuses ou mal documentées, des exigences strictes de performance et de sécurité, des graphismes sur mesure, plusieurs plateformes ou la migration de beaucoup de données. Les détails figurent sur la page Tarification.

Comment comparer deux offres ?

Deux offres sont comparables si elles portent sur le même périmètre. Demandez à chaque soumissionnaire pour quelles fonctions et quelle taille il a établi son prix, et ce qu'il facture en supplément. Notre offre part d'une taille mesurée ; chez nous, cela apparaît donc toujours : tarification.

Combien de temps prend un développement ?

Nous établissons aussi le calendrier à partir de la taille mesurée : nous voyons la taille par groupe de fonctions, et nous fondons donc sur elle les étapes et leur ordre. C'est pourquoi nous fournissons le calendrier précis avec l'offre. La page Notre méthode de travail présente les étapes.

Le premier échange est-il payant ?

Non, le premier échange est gratuit. Il vous suffit d'écrire quelques phrases sur votre idée ; vous trouverez nos coordonnées sur la page Contact.

Contrat et droits

À qui appartiendra le code source ?

Le code source et les droits d'utilisation sont régis par le contrat. Pour en savoir plus : Notre méthode de travail.

Signez-vous un accord de confidentialité pour notre idée ?

Oui, sur demande, nous signons un accord de confidentialité (NDA). Si votre idée est confidentielle, indiquez-le dès votre premier message, et nous parlerons des détails après la signature. Vous trouverez nos coordonnées sur la page Contact.

Que devient le système si, plus tard, vous poursuivez avec un autre développeur ?

Le code source et les droits d'utilisation sont régis par le contrat ; si vous recevez aussi le code source, un autre développeur peut faire évoluer le système, votre propre équipe peut le reprendre, et vous pouvez l'exploiter vous-mêmes ou avec un autre prestataire.

Que se passe-t-il si le besoin change en cours de route ?

Nous mesurons le besoin nouveau ou modifié de la même manière que le besoin initial ; on voit ainsi de combien le périmètre change, et ce que cela implique pour le prix et le calendrier. Pour en savoir plus : tarification.

Intelligence artificielle

Comment relier l'intelligence artificielle à notre CRM, à notre ERP ou à notre boutique en ligne ?

Nous connectons le modèle de langage via l'interface du système existant, pour que l'IA travaille avec les données réelles : résumer, catégoriser, rédiger une réponse ou traiter un document. Nous relions par l'intelligence artificielle tout ce qui dispose d'une interface accessible. Pour en savoir plus : intégration d'IA.

Avec quel modèle de langage travaillez-vous ?

Nous travaillons avec les modèles de langage d'OpenAI (ChatGPT), d'Anthropic (Claude) et de Google (Gemini). Nous choisissons tâche par tâche, en fonction de la qualité, de la rapidité, du coût et des conditions de traitement des données. Pour en savoir plus : intégration d'IA.

Des données d'entreprise peuvent-elles être traitées par un modèle de langage dans le respect du RGPD ?

Les données d'entreprise peuvent être traitées par un modèle de langage en conformité avec le RGPD, mais cela se prépare : il faut savoir quelles données vont chez quel fournisseur et à quelles conditions, et ne transmettre que les données nécessaires à la tâche. Nous vous y aidons, mais ceci n'est pas un conseil juridique ; pour la décision finale, il est utile d'associer aussi un spécialiste de la protection des données. Pour en savoir plus : intégration d'IA.

Quelle est la différence entre un chatbot et un agent IA ?

Le chatbot répond aux questions ; l'agent IA exécute en plus des tâches, par exemple il interroge des données, les enregistre ou les transmet à un autre système. Pour en savoir plus : chatbots et agents IA.

L'IA peut-elle répondre à partir de nos propres documents, y compris en hongrois ?

Oui. L'IA recherche la réponse dans les propres documents de l'entreprise et rédige bien, y compris en hongrois ; nous la construisons pour qu'elle se fonde sur la source au lieu de deviner. Pour en savoir plus : chatbots et agents IA.

Faut-il indiquer que le chatbot est une intelligence artificielle ?

En général, oui : selon l'article 50, paragraphe 1, du règlement de l'UE sur l'intelligence artificielle, l'AI Act (règlement (UE) 2024/1689), les personnes doivent être informées qu'elles sont en relation avec un système d'IA, sauf si cela ressort clairement des circonstances ; cette règle s'applique depuis le 2 août 2026. Ces indications sont données à titre d'information et ne constituent pas un conseil juridique. La page Chatbots et agents IA en donne le détail.

Combien coûte l'utilisation d'un modèle de langage ?

Les fournisseurs facturent généralement selon le volume de texte traité ; le coût dépend donc du modèle et du trafic. Il est utile de traiter ce coût de fonctionnement séparément du prix du développement ; nous en tenons compte aussi dans le choix du modèle. Pour en savoir plus : intégration d'IA.

Une automatisation basée sur l'IA est-elle rentable ?

Une automatisation basée sur l'IA est rentable si la valeur du travail économisé dépasse le coût du développement et de l'exploitation. C'est pourquoi nous commençons par évaluer combien de temps la tâche concernée prend aujourd'hui, et à quelle fréquence elle se répète. Pour en savoir plus : automatisation des processus.

Comment notre entreprise peut-elle apparaître dans les réponses de ChatGPT ou de Gemini ?

Personne ne peut garantir qu'une entreprise apparaîtra dans les réponses de ChatGPT ou de Gemini. Les assistants IA citent ce qu'ils trouvent ; ce qui aide le plus, c'est donc un site web bien structuré, factuel et lisible aussi par les machines, ainsi que les mentions externes de l'entreprise ; c'est pourquoi faire créer un site web vaut toujours la peine aujourd'hui. Pour en savoir plus : création de sites web.

Exploitation

Que se passe-t-il après la livraison ?

Après la livraison, nous assurons aussi l'exploitation et la maintenance : le fonctionnement du système, les mises à jour, la correction des anomalies et les évolutions. Pour en savoir plus : Notre méthode de travail.

Combien coûte l'exploitation ?

Le coût de l'exploitation dépend de ce qu'elle comprend : hébergement et fonctionnement, mises à jour, correction des anomalies, évolutions et, pour les fonctions d'IA, les frais des modèles de langage. Nous adaptons le contenu de l'exploitation au système concret. Pour en savoir plus : tarification.

Comment passer de l'ancien système au nouveau ?

Nous planifions la migration des données de l'ancien système dans le cadre du projet, dès l'analyse des besoins. La mesure de la taille signale séparément la migration de données ; elle apparaît donc aussi dans l'offre. Pour en savoir plus : logiciels de gestion.

Le système peut-il évoluer plus tard ?

Oui. Nous mesurons et planifions les nouvelles fonctions de la même manière que la première phase ; le prix et le calendrier des évolutions sont ainsi prévisibles eux aussi. Pour en savoir plus : tarification.