Częste pytania

Mesterséges Intelligencia Központ Kft. to firma programistyczna z Budapesztu. Tutaj krótko odpowiadamy na pytania najczęściej zadawane przed rozpoczęciem tworzenia oprogramowania: cena, harmonogram, prawa, sztuczna inteligencja i eksploatacja.

Szczegółowe artykuły ze źródłami znajdą Państwo w naszej bazie wiedzy.

Ogólne

Jakie oprogramowanie Państwo tworzą?

Każde, którego potrzebuje firma: oprogramowanie biznesowe (ERP, CRM), integracja AI, chatboty AI i agenci AI, oprogramowanie na zamówienie, automatyzacja procesów, sklepy internetowe, strony internetowe i aplikacje webowe, aplikacje mobilne i gry. Szczególnie duże doświadczenie mamy w oprogramowaniu biznesowym: obecnie tworzymy duży system ERP i CRM.

Jak przebiega projekt programistyczny?

Zaczyna się od bezpłatnej pierwszej konsultacji, potem wspólnie opisujemy wymagania, mierzymy rozmiar oprogramowania, a na tej podstawie powstają oferta i harmonogram. Realizacja przebiega etapami, a każdy etap kończy się prezentacją; po przekazaniu zapewniamy również eksploatację i utrzymanie. Szczegóły opisuje strona Jak pracujemy.

Czy do rozpoczęcia potrzebna jest gotowa specyfikacja?

Nie, specyfikację piszemy razem z Państwem. Dobra specyfikacja opisuje cel, aktorów (ludzi i systemy zewnętrzne), dane, funkcje pozycja po pozycji, funkcje AI oraz to, co nie wchodzi w zakres prac. Więcej na ten temat można przeczytać na stronie Jak pracujemy.

Jak wybrać firmę programistyczną?

Warto sprawdzić, jak firma szacuje (na podstawie zmierzonego rozmiaru czy liczby godzin), do kogo będzie należał kod źródłowy, co dzieje się po przekazaniu i jakie działające rozwiązania już zbudowała. Warto też zapytać, kto będzie pracował przy projekcie i jak będą Państwo na bieżąco widzieć postępy. Nasze własne projekty przedstawiamy na stronie Nasze realizacje.

Oprogramowanie na zamówienie czy gotowe rozwiązanie: kiedy które?

Jeśli gotowe oprogramowanie (SaaS) dobrze obejmuje Państwa procesy, często jest to szybsza droga. Rozwiązanie na zamówienie opłaca się wtedy, gdy Państwa sposób działania odbiega od typowego, gdy trzeba połączyć kilka systemów albo gdy oprogramowanie daje przewagę konkurencyjną. Więcej: oprogramowanie na zamówienie.

System ERP na zamówienie czy wystarczy dostosowanie gotowego systemu?

Jeśli gotowy system ERP obejmuje większość Państwa procesów, może wystarczyć dostosowanie i integracja. Jeśli jednak dostosowanie zaczyna już działać wbrew systemowi albo trzeba odwzorować wiele własnych procesów, rozsądniejsze może być rozwiązanie na zamówienie. Na stronie Oprogramowanie biznesowe przedstawiamy obie drogi.

Platforma abonamentowa czy sklep internetowy na zamówienie?

Platformy abonamentowe (na przykład Shoprenter, UNAS czy Shopify) i WooCommerce działający na własnym hostingu szybko się uruchamiają i wiele potrafią. Sklep na zamówienie jest potrzebny wtedy, gdy produkty, sposób ustalania cen lub procesy są nietypowe albo gdy sklep trzeba ściśle połączyć z magazynem, fakturowaniem i systemem zarządzania przedsiębiorstwem. Więcej: tworzenie sklepów internetowych.

Aplikacja mobilna natywna czy wieloplatformowa?

Aplikację natywną tworzy się osobno dla każdej platformy i ma ona najbardziej bezpośredni dostęp do możliwości telefonu; aplikacja wieloplatformowa (cross-platform, na przykład we Flutterze lub w React Native) powstaje z jednej bazy kodu dla iOS i Androida. To, która pasuje do Państwa, zależy od funkcji i planowanego sposobu użytkowania. Więcej: tworzenie aplikacji mobilnych.

Narzędzie no-code (n8n, Make, Power Automate) czy rozwiązanie na zamówienie?

Przy prostszych, dobrze określonych procesach narzędzia no-code można szybko wdrożyć. Rozwiązanie na zamówienie jest lepsze, gdy proces jest złożony, pracuje na dużych ilościach danych albo musi łączyć się z systemem, do którego nie ma gotowego konektora. Więcej: automatyzacja procesów.

Czy podłączają Państwo NAV Online Számla, program do fakturowania i firmę kurierską?

Zarówno do oprogramowania biznesowego, jak i do sklepu internetowego podłączamy NAV Online Számla (węgierski system raportowania faktur do urzędu skarbowego w czasie rzeczywistym), serwisy do fakturowania (na przykład Számlázz.hu czy Billingo), banki i firmy kurierskie (na przykład GLS czy Foxpost) przez ich interfejsy. Więcej: oprogramowanie biznesowe.

Cena i harmonogram

Ile kosztuje oprogramowanie na zamówienie?

Cena oprogramowania na zamówienie zależy od tego, co ma ono umieć. Dlatego nie podajemy ceny na podstawie szacowanej liczby godzin, lecz na podstawie zmierzonego rozmiaru funkcjonalnego oprogramowania (punkty funkcyjne COSMIC, ISO/IEC 19761), uzupełnionego o to, czego rozmiar nie wyraża, na przykład o integracje i indywidualną grafikę. Metodę opisuje strona Wycena.

Dlaczego nie rozliczają się Państwo według stawki godzinowej?

Nie rozliczamy się według stawki godzinowej, ponieważ liczba godzin zależy od szacującego, a rozmiar funkcjonalny jest cechą oprogramowania: można go sprawdzić i zmierzyć ponownie. Dzięki temu cena jest powiązana z tym, co Państwo otrzymują, a nie z tym, ile godzin nad tym pracujemy. Więcej: wycena.

Co sprawia, że realizacja jest droższa?

Realizacja jest droższa przede wszystkim wtedy, gdy zawiera więcej funkcji, czyli więcej przemieszczeń danych. Koszt mogą też podnieść liczne lub słabo udokumentowane integracje, rygorystyczne wymagania dotyczące wydajności i bezpieczeństwa, indywidualna grafika, wiele platform albo migracja dużej ilości danych. Szczegóły znajdują się na stronie Wycena.

Jak porównać dwie oferty?

Dwie oferty można porównać wtedy, gdy dotyczą tego samego zakresu. Warto zapytać każdego oferenta, dla jakich funkcji i jakiego rozmiaru podał cenę oraz co dolicza osobno. Nasza oferta wychodzi od zmierzonego rozmiaru, dlatego u nas zawsze to widać: wycena.

Ile trwa realizacja?

Harmonogram również przygotowujemy na podstawie zmierzonego rozmiaru: widzimy rozmiar w podziale na grupy funkcji, więc na nim opieramy etapy i ich kolejność. Dlatego dokładny harmonogram podajemy razem z ofertą. Kolejne kroki przedstawia strona Jak pracujemy.

Czy pierwsza konsultacja jest płatna?

Nie, pierwsza konsultacja jest bezpłatna. Wystarczy napisać kilka zdań o swoim pomyśle; nasze dane kontaktowe znajdą Państwo na stronie Kontakt.

Umowa i prawa

Do kogo będzie należał kod źródłowy?

Kwestie kodu źródłowego i praw do korzystania reguluje umowa. Więcej: Jak pracujemy.

Czy zawierają Państwo umowę o zachowaniu poufności dotyczącą naszego pomysłu?

Tak, na życzenie zawieramy umowę o zachowaniu poufności (NDA). Jeśli Państwa pomysł jest poufny, prosimy zaznaczyć to już w pierwszej wiadomości, a o szczegółach porozmawiamy po podpisaniu umowy. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo na stronie Kontakt.

Co stanie się z systemem, jeśli później zechcą Państwo kontynuować prace z innym wykonawcą?

Kwestie kodu źródłowego i praw do korzystania reguluje umowa; jeśli otrzymają Państwo także kod źródłowy, system może dalej rozwijać inny wykonawca, może go przejąć Państwa własny zespół, a eksploatować go mogą Państwo samodzielnie lub z innym dostawcą.

Co się dzieje, jeśli w trakcie prac zmienią się wymagania?

Nowe lub zmienione wymaganie mierzymy w ten sam sposób co pierwotne, dzięki czemu widać, o ile zmienia się zakres i co to oznacza dla ceny i harmonogramu. Więcej: wycena.

Sztuczna inteligencja

Jak podłączyć sztuczną inteligencję do naszego systemu CRM, ERP lub sklepu internetowego?

Model językowy podłączamy przez interfejs istniejącego systemu, aby AI pracowała na prawdziwych danych: podsumowywała, kategoryzowała, redagowała odpowiedzi lub przetwarzała dokumenty. Ze sztuczną inteligencją łączymy wszystko, co ma dostępny interfejs. Więcej: integracja AI.

Z jakimi modelami językowymi Państwo pracują?

Pracujemy z modelami językowymi OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) i Google (Gemini). Wybieramy je do każdego zadania osobno, na podstawie jakości, szybkości, kosztów i warunków przetwarzania danych. Więcej: integracja AI.

Czy dane firmowe można przetwarzać modelem językowym zgodnie z RODO?

Dane firmowe można przetwarzać za pomocą modelu językowego także zgodnie z RODO (GDPR), ale trzeba to zaplanować: trzeba wiedzieć, jakie dane, do którego dostawcy i na jakich warunkach trafiają, a przekazywać wolno tylko tyle danych, ile wymaga zadanie. Pomagamy w tym, ale nie jest to porada prawna; przy ostatecznej decyzji warto zaangażować również eksperta ds. ochrony danych. Więcej: integracja AI.

Czym różni się chatbot od agenta AI?

Chatbot odpowiada na pytania; agent AI ponadto wykonuje zadania, na przykład pobiera dane, rejestruje je lub przekazuje do innego systemu. Więcej: chatboty i agenci AI.

Czy AI może odpowiadać na podstawie naszych własnych dokumentów, także po węgiersku?

Tak. AI wyszukuje odpowiedź we własnych dokumentach firmy i dobrze redaguje teksty również po węgiersku; budujemy ją tak, aby opierała się na źródle, a nie zgadywała. Więcej: chatboty i agenci AI.

Czy trzeba informować, że chatbot jest sztuczną inteligencją?

Co do zasady tak: zgodnie z art. 50 ust. 1 unijnego rozporządzenia w sprawie sztucznej inteligencji, AI Act (rozporządzenie (UE) 2024/1689), ludzi należy informować, że mają do czynienia z systemem AI, chyba że wynika to jasno z okoliczności; przepis ten stosuje się od 2 sierpnia 2026 r. To informacja, a nie porada prawna. Szczegóły opisuje strona Chatboty i agenci AI.

Ile kosztuje korzystanie z modelu językowego?

Dostawcy zazwyczaj naliczają opłaty według ilości przetworzonego tekstu, dlatego opłata zależy od modelu i od natężenia ruchu. Ten koszt działania warto traktować oddzielnie od ceny realizacji; zwracamy na niego uwagę także przy wyborze modelu. Więcej: integracja AI.

Czy automatyzacja oparta na AI się zwraca?

Automatyzacja oparta na AI zwraca się wtedy, gdy wartość zaoszczędzonej pracy jest większa niż koszt realizacji i eksploatacji. Dlatego zaczynamy od sprawdzenia, ile czasu zajmuje dziś dane zadanie i jak często się powtarza. Więcej: automatyzacja procesów.

Jak nasza firma może pojawić się w odpowiedziach ChatGPT lub Gemini?

Nikt nie może zagwarantować, że firma pojawi się w odpowiedziach ChatGPT lub Gemini. Asystenci AI cytują to, co znajdą, dlatego najbardziej pomagają dobrze zbudowana, rzeczowa, czytelna także dla maszyn strona internetowa oraz wzmianki o firmie w innych miejscach; dlatego również dziś warto zamówić stronę internetową. Więcej: tworzenie stron internetowych.

Eksploatacja

Co dzieje się po przekazaniu?

Po przekazaniu zapewniamy również eksploatację i utrzymanie: prowadzenie systemu, aktualizacje, usuwanie błędów i dalszy rozwój. Więcej: Jak pracujemy.

Ile kosztuje eksploatacja?

Koszt eksploatacji zależy od tego, co obejmuje: hosting i prowadzenie systemu, aktualizacje, usuwanie błędów, dalszy rozwój, a w przypadku funkcji AI także opłaty za modele językowe. Zakres eksploatacji dopasowujemy do konkretnego systemu. Więcej: wycena.

Jak przejść ze starego systemu na nowy?

Migrację danych ze starego systemu planujemy jako część projektu, już na etapie analizy wymagań. Pomiar rozmiaru oznacza migrację danych osobno, dzięki czemu widać ją także w ofercie. Więcej: oprogramowanie biznesowe.

Czy system można później dalej rozwijać?

Tak. Nowe funkcje mierzymy i planujemy w harmonogramie tak samo jak pierwszą rundę prac, dzięki czemu cena i harmonogram dalszego rozwoju są przewidywalne. Więcej: wycena.