Perguntas frequentes

A Mesterséges Intelligencia Központ Kft. é uma empresa de desenvolvimento de software com sede em Budapeste, na Hungria. Aqui respondemos brevemente às perguntas mais frequentes antes de um desenvolvimento de software: preço, calendário, direitos, inteligência artificial e operação.

Encontrará artigos detalhados, com fontes, na página Base de conhecimento.

Geral

Que software desenvolvem?

Qualquer software de que uma empresa precise: software empresarial (ERP, CRM), integração de IA, chatbots e agentes de IA, software à medida, automatização de processos, lojas online, sites e aplicações web, aplicações móveis e jogos. A nossa experiência é especialmente grande em software empresarial: neste momento estamos a desenvolver um grande sistema ERP e CRM.

Como decorre um projeto de desenvolvimento?

Começa com uma primeira consulta gratuita; depois, descrevemos em conjunto as necessidades, medimos o tamanho do software, e daí resultam a proposta e o calendário. O desenvolvimento avança por etapas, cada uma terminada com uma demonstração; após a entrega, asseguramos também a operação e a manutenção. Os pormenores estão descritos na página Como trabalhamos.

É necessária uma especificação pronta para começar?

Não, escrevemos a especificação em conjunto consigo. Uma boa especificação descreve o objetivo, os intervenientes (pessoas e sistemas externos), os dados, as funções item a item, as funções de IA e aquilo que não faz parte do trabalho. Pode ler mais sobre isto na página Como trabalhamos.

Como escolher uma empresa de desenvolvimento de software?

Vale a pena ver como é que a empresa faz as estimativas (a partir de um tamanho medido ou de horas), de quem será o código-fonte, o que acontece após a entrega e o que já construiu que esteja a funcionar. Pergunte também quem vai trabalhar no projeto e como poderá acompanhar o progresso ao longo do caminho. Apresentamos os nossos próprios desenvolvimentos na página O nosso trabalho.

Software à medida ou solução pronta: quando escolher cada um?

Se um software pronto (SaaS) cobrir bem os seus processos, é muitas vezes o caminho mais rápido. O desenvolvimento à medida compensa quando o funcionamento da empresa foge ao habitual, quando é preciso ligar vários sistemas, ou quando o software dá uma vantagem competitiva. Mais informação: desenvolvimento de software à medida.

É preciso um ERP à medida, ou basta personalizar um sistema pronto?

Se o ERP pronto cobrir a maior parte dos seus processos, a personalização e a integração podem ser suficientes. Mas se a personalização já estiver a trabalhar contra o sistema, ou se for preciso seguir muitos processos próprios, o desenvolvimento à medida pode ser a opção mais sensata. Na página de software empresarial apresentamos os dois caminhos.

Plataforma de loja online por subscrição ou loja online à medida?

As plataformas por subscrição (por exemplo, Shoprenter, UNAS ou Shopify) e o WooCommerce num alojamento próprio arrancam depressa e fazem muita coisa. Uma loja online à medida é necessária quando os produtos, a política de preços ou os processos são especiais, ou quando a loja tem de estar estreitamente ligada ao armazém, à faturação e ao sistema de planeamento de recursos empresariais. Mais informação: desenvolvimento de lojas online.

Aplicação móvel nativa ou multiplataforma?

A aplicação nativa é feita separadamente para cada plataforma e acede da forma mais direta às capacidades do telemóvel; a multiplataforma (por exemplo, com Flutter ou React Native) é feita a partir de uma única base de código para iOS e Android. Qual se adequa à sua empresa depende das funcionalidades e da utilização prevista. Mais informação: desenvolvimento de aplicações móveis.

Ferramenta no-code (n8n, Make, Power Automate) ou desenvolvimento à medida?

Para processos mais simples e bem delimitados, as ferramentas no-code podem ser implementadas rapidamente. O desenvolvimento à medida é melhor quando o processo é complexo, trabalha com grandes volumes de dados, ou tem de se ligar a um sistema para o qual não existe um conector pronto. Mais informação: automatização de processos.

Ligam o NAV Online Számla, o programa de faturação e as transportadoras?

Ligamos tanto o software empresarial como as lojas online ao NAV Online Számla (o sistema de comunicação de faturas em tempo real da autoridade tributária húngara), aos serviços de faturação (por exemplo, Számlázz.hu ou Billingo), aos bancos e às transportadoras (por exemplo, GLS ou Foxpost), através das respetivas interfaces. Mais informação: software empresarial.

Preço e calendário

Quanto custa um software à medida?

O preço de um software à medida depende daquilo que tem de fazer. Por isso, não definimos o preço a partir de horas estimadas, mas a partir do tamanho funcional medido do software (pontos de função COSMIC, ISO/IEC 19761), complementado com aquilo que o tamanho não exprime, por exemplo as integrações e os gráficos personalizados. O método está descrito na página Preços.

Porque é que não cobram à hora?

Não cobramos à hora porque o número de horas depende de quem estima, ao passo que o tamanho funcional é uma propriedade do software: pode ser verificado e medido de novo. Assim, o preço fica ligado àquilo que recebe, e não ao número de horas que trabalhamos. Mais informação: preços.

O que torna um desenvolvimento mais caro?

Um desenvolvimento fica mais caro sobretudo quando inclui mais funções, ou seja, mais movimentos de dados. Além disso, podem encarecê-lo integrações numerosas ou mal documentadas, requisitos rigorosos de desempenho e de segurança, gráficos personalizados, várias plataformas ou a migração de muitos dados. Os pormenores estão na página Preços.

Como podemos comparar duas propostas?

Duas propostas são comparáveis quando dizem respeito ao mesmo âmbito. Pergunte a cada proponente para que funções e para que tamanho apresentou o preço, e o que cobra à parte. A nossa proposta parte de um tamanho medido, por isso connosco isto vê-se sempre: preços.

Quanto tempo demora um desenvolvimento?

Também elaboramos o calendário a partir do tamanho medido: vemos o tamanho por grupo de funções, e por isso baseamos nele as etapas e a ordem. É por isso que indicamos o calendário exato juntamente com a proposta. Os passos são apresentados na página Como trabalhamos.

É preciso pagar a primeira consulta?

Não, a primeira consulta é gratuita. Basta escrever algumas frases sobre a sua ideia; os nossos contactos encontram-se na página Contacto.

Contrato e direitos

De quem será o código-fonte?

O código-fonte e os direitos de utilização regem-se pelo contrato. Mais informação: Como trabalhamos.

Assinam um acordo de confidencialidade sobre a nossa ideia?

Sim, a pedido assinamos um acordo de confidencialidade (NDA). Se a sua ideia for confidencial, indique-o logo na primeira mensagem, e falaremos dos pormenores depois da assinatura. Os nossos contactos encontram-se na página Contacto.

O que acontece ao sistema se mais tarde continuarmos com outro programador?

O código-fonte e os direitos de utilização regem-se pelo contrato; se também receber o código-fonte, outro programador pode continuar o sistema, a sua própria equipa pode assumi-lo, e a sua empresa pode operá-lo por conta própria ou com outro fornecedor.

O que acontece se as necessidades mudarem pelo caminho?

Medimos a necessidade nova ou alterada da mesma forma que a original, para que se veja quanto muda o âmbito e o que isso significa para o preço e para o calendário. Mais informação: preços.

Inteligência artificial

Como se pode ligar a inteligência artificial ao nosso CRM, ERP ou loja online?

Ligamos o modelo de linguagem através da interface do sistema existente, para que a IA trabalhe com os dados reais: resuma, categorize, redija respostas ou processe documentos. Ligamos com inteligência artificial tudo o que tiver uma interface acessível. Mais informação: integração de IA.

Com que modelos de linguagem trabalham?

Trabalhamos com os modelos de linguagem da OpenAI (ChatGPT), da Anthropic (Claude) e da Google (Gemini). Escolhemos tarefa a tarefa, com base na qualidade, na velocidade, no custo e nas condições de tratamento de dados. Mais informação: integração de IA.

É possível tratar dados da empresa com um modelo de linguagem em conformidade com o RGPD?

Os dados da empresa podem ser tratados com um modelo de linguagem também em conformidade com o RGPD, mas é preciso planear: é preciso saber que dados vão para que fornecedor e em que condições, e só se deve transmitir a quantidade de dados de que a tarefa precisa. Ajudamos nisso, mas não se trata de aconselhamento jurídico; para a decisão final, vale a pena envolver também um especialista em proteção de dados. Mais informação: integração de IA.

Qual é a diferença entre um chatbot e um agente de IA?

O chatbot responde às perguntas; o agente de IA, além disso, executa tarefas, por exemplo consulta dados, regista-os ou transmite-os a outro sistema. Mais informação: chatbots e agentes de IA.

A IA pode responder a partir dos nossos próprios documentos, também em húngaro?

Sim. A IA procura a resposta nos documentos da própria empresa e redige bem também em húngaro; construímo-la de forma a apoiar-se na fonte, e não a fazer suposições. Mais informação: chatbots e agentes de IA.

É preciso indicar que o chatbot é inteligência artificial?

Regra geral, sim: nos termos do artigo 50.º, n.º 1, do regulamento da UE sobre a inteligência artificial, o AI Act (Regulamento (UE) 2024/1689), as pessoas têm de ser informadas de que estão a interagir com um sistema de IA, a menos que isso seja óbvio pelas circunstâncias; esta regra aplica-se desde 2 de agosto de 2026. Trata-se de informação, não de aconselhamento jurídico. Os pormenores estão descritos na página Chatbots e agentes de IA.

Quanto custa usar um modelo de linguagem?

Os fornecedores faturam geralmente em função da quantidade de texto processado, por isso o valor depende do modelo e do volume de utilização. Convém tratar este custo de funcionamento separadamente do preço do desenvolvimento; também temos isso em conta na escolha do modelo. Mais informação: integração de IA.

Uma automatização baseada em IA compensa?

Uma automatização baseada em IA compensa quando o valor do trabalho poupado é superior ao custo do desenvolvimento e da operação. Por isso, começamos por avaliar quanto tempo a tarefa ocupa hoje e com que frequência se repete. Mais informação: automatização de processos.

Como pode a nossa empresa aparecer nas respostas do ChatGPT ou do Gemini?

Ninguém pode garantir que uma empresa apareça nas respostas do ChatGPT ou do Gemini. Os assistentes de IA citam aquilo que encontram, por isso o que mais ajuda é um site bem estruturado, factual e legível também por máquinas, e as menções externas à empresa; é também por isso que hoje ainda compensa mandar fazer um site. Mais informação: criação de sites.

Operação

O que acontece após a entrega?

Após a entrega, asseguramos também a operação e a manutenção: o funcionamento do sistema, as atualizações, a correção de erros e a evolução. Mais informação: Como trabalhamos.

Quanto custa a operação?

O valor da operação depende daquilo que inclui: alojamento e funcionamento, atualizações, correção de erros, evolução e, nas funcionalidades de IA, a tarifa dos modelos de linguagem. Adaptamos o âmbito da operação ao sistema concreto. Mais informação: preços.

Como passamos do sistema antigo para o novo?

Planeamos a migração dos dados do sistema antigo como parte do projeto, logo no levantamento de requisitos. A medição do tamanho assinala à parte a migração de dados, pelo que esta também fica visível na proposta. Mais informação: software empresarial.

O sistema pode continuar a ser desenvolvido mais tarde?

Sim. Medimos e calendarizamos as novas funções da mesma forma que a primeira fase, pelo que o preço e o calendário da evolução também são previsíveis. Mais informação: preços.